TÉRMINOS DE SERVICIO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PSICOLAT

Fecha de entrada en vigencia: [Agosto 2025, Santiago de Chile]

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Estos Términos regulan el uso de la plataforma Psicolat, de titularidad de Edin SpA, RUT 76.622.161-0, con domicilio en Antonio Bellet 193, oficina 1210, piso 12, comuna de Providencia, Santiago, Chile.

2. OBJETO

Psicolat es un servicio en la nube que permite a profesionales y centros de salud mental acceder a herramientas de agendamiento, pasarela de pagos, agenda digital, mensajería, bolsa de trabajo, ficha clínica digital y gestión administrativa.

3. USUARIOS AUTORIZADOS

Solo pueden registrarse:
a) Profesionales habilitados legalmente para ejercer en salud mental en Chile.
b) Centros de salud mental debidamente constituidos.

4. REGISTRO Y VERIFICACIÓN

El usuario debe registrarse con datos veraces y actualizados. Edin podrá solicitar documentos que acrediten identidad y habilitación profesional.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

  • Usar la Plataforma conforme a la ley y la ética profesional.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • No utilizar la Plataforma para fines ilícitos ni para almacenar contenidos no relacionados con la práctica profesional autorizada.
  • Garantizar que los datos de los pacientes ingresados cuenten con consentimiento informado y se manejen conforme a la Ley 19.628 y normas éticas aplicables.

6. CONFIDENCIALIDAD DE DATOS DE PACIENTES

El usuario profesional o centro se compromete a que toda información de salud y datos personales de los pacientes registrados en Psicolat:

  • Será utilizada exclusivamente para la atención y seguimiento del paciente.
  • No será revelada, transferida o cedida a terceros sin autorización expresa del titular o mandato legal.
  • Será resguardada utilizando las medidas de seguridad de la Plataforma y las que el propio profesional o centro implemente adicionalmente.

7. SERVICIOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los servicios con costo serán facturados electrónicamente y cobrados a través de la pasarela de pagos habilitada. Los valores y condiciones se informan en la Plataforma.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre el software, diseño y contenidos de Psicolat pertenecen a Edin o sus licenciantes. Está prohibida su reproducción sin autorización.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Psicolat no presta servicios médicos ni sustituye la atención presencial.
  • Cada usuario es responsable de su ejercicio profesional y del cumplimiento de la normativa aplicable.
  • Edin no garantiza resultados clínicos ni se responsabiliza por la veracidad de los datos ingresados por los usuarios.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Podremos modificar estos Términos notificando a los usuarios con al menos 15 días de antelación.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago.

11. CONTACTO

Correo electrónico: contacto@psicolat.cl